1．個人情報の取扱いについて
当社は、個人情報の取扱いについて、個人情報保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、別に定める「個人情報保護方針」に則って、適正に取り扱います。
2．個人情報の利用目的について
当社サービスのご利用にあたって提供される個人情報は、各サービスごと以下に定められた利用目的を達成するために必要な範囲内に限って利用いたします。なお、個人情報の一部又は全部をご提供いただけない場合には、ご利用するサービスの提供を受けられないことがあります。
- Ⅰ．個人会員制度
- 別紙「個人会員規約」（PDFファイル：186KB）をご参照ください。
- Ⅱ．タクシー及びハイヤーによる旅客運送サービス
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- 当社及び当社の属する無線タクシーグループが行う旅客運送（配車・送迎等）サービス
- 利用状況調査及びその分析
- 当社及び京王グループ各社の商品・サービス情報のお知らせ
- 商品及びサービスの開発・向上のため、当社および京王グループ各社のアンケートを送付すること
- Ⅲ．バスによる旅客運送サービス
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- 旅客運送（配車・送迎等）サービス
※以下の項目につきましては、利用目的を達成するために必要な範囲内に限って、電話、書面、電子媒体等により、観光会社、宿泊機関等に提供することがあります。ただし、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。
【提供する項目】 住所・氏名・生年月日・性別・電話番号、及びお客様との取引に関する情報
- 利用状況調査及びその分析
- 当社及び京王グループ各社の商品・サービス情報のお知らせ
- 商品及びサービスの開発・向上のため、当社および京王グループ各社のアンケートを送付すること
- Ⅳ．自動車整備、自動車リース、自動車販売、及び保険商品販売サービス
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- 標記の自動車関連サービスにおいて、お客様との間で締結された契約に基づき実施される直接的なサービス ※以下の項目につきましては、利用目的を達成するために必要な範囲内に限って、電話、書面、電子媒体等により、提携会社、団体等に提供することがあります。ただし、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。
【提供する項目】 住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様との取引に関する情報
- 定期点検、車検及び保険満期のご案内等を提供するため、訪問、郵便、電話などの方法によりお知らせすること
- 利用状況調査及びその分析
- 保険会社から保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用すること。
※当社は複数の保険会社と取引があり、取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用いたします。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各保険会社のホームページに記載してあります。
＜当社と取引のある保険会社＞
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
東京海上日動火災保険株式会社
損保ジャパン株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
- 当社及び京王グループ各社の商品・サービス情報のお知らせ
- 商品及びサービスの開発・向上のため、当社および京王グル－プ各社のアンケートを送付すること
3．個人情報の管理について
当社では、個人情報の漏洩、紛失、改竄等を防止するために必要な対策を講じて適切に管理を行います。
- Ⅰ．基本方針の策定
- 個人情報の適切な取り扱いを確保し、質問および苦情処理の窓口をお知らせするため、本基本方針を定めております。
- Ⅱ．個人情報の取扱いに係る規律の整備
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等に関し、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定
- Ⅲ．組織的安全管理措置
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- 個人情報の取扱実務に係る責任者（取扱実務責任者）を設置
- 個人情報を取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化
- 法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備
- 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施する
- Ⅳ．人的安全管理措置
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- 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施
- 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
- Ⅴ．物理的安全管理措置
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- 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
- 事業所内の移動を含め、個人情報を取り扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施
- Ⅵ．技術的安全管理措置
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- アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定
- 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
- Ⅶ．外的環境の把握
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個人情報を国外で取り扱う場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施
４．仮名加工情報
当社は、他の情報と照合しない限りお客様を識別することができないように加工した仮名加工情報を作成し、エリア戦略・新規出店の検討、人流の比較、顧客動向の把握、新規サービスの企画開発の目的で分析して利用します。
当社は、仮名加工情報について、個人情報保護法を遵守して安全管理のための措置を講じます。
5．個人情報の第三者への開示・提供について
当社は、各サービスごと以下に定めた場合を除き、個人情報を第三者に開示又は提供することはありません。なお、下表のⅢ－(2)及びⅣ－(2)において第三者提供停止の請求をなされた場合には、ご利用のサービスの一部又は全部を提供できないことがあります。
- Ⅰ．個人会員制度
- 別紙「個人会員規約」（PDFファイル：186KB）をご参照ください。
- Ⅱ．タクシー及びハイヤーの配車・送迎サービス
-
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示・提供を求められた場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、緊急の場合
- Ⅲ．バスの配車・送迎サービス
-
- お客様の同意がある場合
- 上記２－Ⅲ－(1)の場合
- 法令に基づき開示・提供を求められた場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、緊急の場合
- Ⅳ．自動車整備、自動車リース、自動車販売、及び保険商品販売サービス
-
- お客様の同意がある場合
- 上記２－Ⅳ－(1)の場合
- 法令に基づき開示・提供を求められた場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、緊急の場合
6．個人情報の共同利用について
当社は、以下の個人情報につきまして、京王グループ各社と共同利用することがあります。
- 【利用項目】
- 氏名、住所、生年月日、各サービスのご利用状況
- 【利用目的】
- ・利用状況調査及びその分析
・当社及び京王グループ各社の商品・サービス情報のお知らせ
・商品及びサービスの開発・向上のため、当社および京王グループ各社のアンケートを送付すること
7．個人情報の照会・訂正・削除等について
お客様は当社に対し、自らの個人情報の照会・訂正・削除等を請求することができます。請求方法その他の詳細につきましては、「8．」のお問合せ窓口までご連絡下さい。
8．個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口について
お客様の個人情報の取扱に関するご質問、ご意見、苦情などについては、以下の問合せ窓口にてお取扱いいたします。
Webページによるお問い合わせ：こちらから
電話によるお問い合わせ
- Ⅰ．個人会員制度
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営業第1部（電話 042-314-8027）
受付時間 平日 9:00～18:00
- Ⅱ．タクシー及びハイヤーの配車・送迎サービス
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配車・送迎をお申込みの電話番号にてお取扱いいたします。
受付時間 平日10:00～17:00
- Ⅲ．バスの配車・送迎サービス
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バス営業所（電話 042-670-3671）
受付時間 平日10:00～17:00
- Ⅳ．自動車整備、自動車リース、自動車販売、及び保険商品販売サービス
-
保険担当（電話 042-314-8034）
受付時間 平日 9:00～18:00
- なお、自動車整備・リース・販売のサービスにつきましてはご依頼の整備工場の電話番号にて直接承ります。
9．京王グループについて
「京王グループ」とは、京王電鉄株式会社を中心とする企業グループの事を指します。京王グループ各社の一覧につきましては、京王電鉄ホームページ（https://www.keio.co.jp/group/index.html）をご参照ください。
2023年6月22日
京王自動車株式会社
京王自動車バスサービス株式会社
東京都多摩市関戸2-37-3
代表取締役社長 鳥居 寛昭
